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2020年2月14日 通过 克里斯日报 发表评论

持续改进模型的六项原则

continuous 改善 model
Man holding a continuous 改善 model

您的 生意像鲨鱼。除非你继续前进’ll die.

那’为何每个企业都需要不断改进流程,产品和服务。

但是许多企业主和经理都回避了 商业管理.

持续改进(CI)模型为企业生存和发展提供了框架。

CI模型分解了实现业务长期增长所需的增量更改。这样,您可以确保自己一路改善业务的各个方面。

继续阅读以了解更多有关 6 principles of the continuous process 改善 model 您需要了解的。

什么是持续改进模型?

持续改进是思考您的业务的一种方式。它’关于专注于业务的不同方面以识别业务在哪里’有待改进。

通过发现可以做得更好的地方,您可以找到优化流程和有效执行以实现增长目标的方法。

持续改进模型最初应用于制造业。这极大地强调了减少不时浪费原材料的浪费。但是,此后的持续改进模型已经发展为广泛的行业和领域。

是什么使持续改进模型与其他业务管理思想不同?

It’就是说,它不会专注于一项重大计划来转变您的组织。

相反,它’关于逐步改进您的流程的小方法。在CI模型中,持续不断地改进流程,服务和产品一直是我们关注的重点。这使您可以保持在竞争对手中的优势。

持续改进运动中涌现出许多成功和流行的方法。您可能听说过以下一些方法:

  • 六个西格玛
  • 改善 (“kai” means “change” and “zen” means good).
  • 靠
  • 丰田生产系统

所有上述方法都是针对不同类型的组织开发的,它们具有不同的目标。但是,它们都共享持续改进模型的6条原则。

原则1

Improvements are based on small 更改s, not major paradigm shifts or new inventions

许多企业发现其组织中的问题并采取根本行动来改变它们。这也可能给组织的稳定性带来风险。

您需要将您的业务视为系统或有机体。如果您在组织中的某处进行更改,则可能会发现这会影响业务的其他部分。

那’这就是为什么该原则对改善业务如此重要的原因。变化必须很小且需要不断增加,以减少业务中各个要素的风险,恐惧和抵制。

通过实施较小的更改,您可以’更有可能能够从您的员工和其他利益相关者那里获得认可。

与进行巨大的更改不同,您可以立即开始进行小的增量更改。你不’不必等待完美的时机来改变范式。

原则2

创意来自员工

持续改进模型是自下而上而不是自上而下的管理方法。这意味着你不’只是希望高层管理人员和高管产生所有想法并做出决策。

相反,您需要让员工参与改进过程,以帮助确定组织可以改进的方法。这样可以确保您的员工对所进行的更改具有主人翁感和参与感。

此外,员工每天都在使用您企业所使用的流程,产品和服务。因此,他们’对于改进方法,您可能会有不同而重要的观点。

渐进式解决问题的方法特别适合使员工参与流程。

您的员工可能无法一目了然地提出组织面临的巨大挑战的答案。但是,他们有能力改善日常工作的方式。

有许多有用的技术来发现改善业务的方法。例如,您可以尝试让您的员工提出一些建议,以帮助他们每天节省10分钟。

It’让您的员工识别问题不仅很重要,而且’他们实施解决方案也很重要。通过授权您的员工找到企业中问题的解决方案,您’会取得更好的效果。

通过实施一个每天节省10分钟的员工的想法,您可以产生很大的影响。毕竟,如果您有一百名员工,而他们每天都节省10分钟,那么每天节省的工作时间将近17个小时。

原则3

Incremental 改善s are typically inexpensive to implement

您组织的重大变更将为您的业务带来大量费用。但是,渐进式改进通常更具成本效益。

您可能会发现,员工提出的许多更改都涉及到消除特定流程。这比创建新流程以确保效率便宜得多。

It’您的员工多久能找到减少业务浪费的方法,真是令人惊讶。

此外,许多更改最终将通过提高流程效率来节省组织资金。

原则4

Employees take ownership and are accountable for 改善

业务管理中最大的挑战之一就是让员工改变他们所要做的事情’我已经做了很久了

许多员工拥有多年积累的技能和知识。他们不’只是想把它扔掉,因为管理层提出了一个新的主意。

那’这就是为什么您的员工自己进行的一些小的更改会非常有效的原因。这样,他们可以看到进行更改的价值。这也减轻了您的管理压力。

What about if the employee did not come up with the 更改 personally?

知道实际上已经使用相同流程的同事想出了可以增强变更价值的解决方案。

让您的员工参与到持续改进过程中,可以确保他们有能力对变更负责。

员工已确定问题所在。他们提出了解决方案。他们已经实施了更改。

And now they have monitored the impact of the 更改.

原则5

改善是反思

关于事情进展的定期反馈是该模型的另一个重要原理。

It’在改进计划的每个阶段建立员工与管理层之间的沟通渠道非常重要。这样可以确保员工始终参与流程,并确保改进目标按计划进行。

确保改进是反思性的,这是持续改进模型最具挑战性的方面之一。

对于管理人员来说,掌握改进计划的每个阶段都非常耗时。结果,它’重新安排会议时间和将电子邮件卡在收件箱中的常见用法。

那’s why it’您必须实时开放沟通和协作。员工可以了解有关该计划的最新报告,而管理层可以监视与他们相关的改进。

原则6

改进是可以衡量的,并且可能是可重复的

It’重要的是要意识到“change” and “improvement”并不总是同一件事。

有时,企业会在组织内部发现问题,并为进行更改而进行更改,而没有考虑是否正确。

您如何知道更改是否带来了改善?您必须确保改善的结果是可衡量的和可重复的。

通过找到工具和指标来衡量结果的有效性,您可以评估更改是否带来了改善。这样,您可以确定是否将更改应用于组织的其他方面。

确保您获得投资回报是持续改进模型的重要组成部分。

为您的业务实施持续改进模型

Now you know the 6 principles of the continuous 改善 model.

Implementing continuous 改善 in your organization is about altering your 公司文化. This allows you to make sure small 更改s result in big 改善s over time.

这样,您可以为企业实现可持续的长期增长和发展。

有许多不同的方法可以实现持续改进。它们都具有本博客文章中概述的相同6条原则。

Do you want to find out more about how to make 改善s to your business?

查看 我们的博客以获取更多提示和建议 领导力发展,管理实践,组织文化培养和敏捷心态。

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