成功的58％ 与您的情绪智力直接相关。 90％的最佳表现者在情商方面排名很高，而20％的表现最差者。

建立情商是您可以做的最好的事情之一， 您团队的成功。在本文中，您’将学习您需要了解的有关情商的所有知识，如何在他人中进行培养以及5种提高自己的情商的方法。

准备？让’s get started.

什么是情商？

智商中等的人胜过智商高的人 70％的时间。这使科学家和研究人员scratch了多年的脑袋，直到他们发现情绪智力-这是链条中缺失的环节。

简而言之，情商是指识别，管理和理解情绪的能力。它’认识，影响和理解他人的能力’s emotions.

Many people find 他们’具有非常强的技术能力，但缺乏使他们成为出色领导者的人际交往能力。这些人的技能与情商有关。

看来很明显吧？毕竟，那些能够控制自己的情绪，与各种各样的人一起工作并融入其他人的人’鞋子将能够协作，创新并推动变革。

情绪智力在两种能力下融合了四种技能：社交能力和个人能力。

个人能力

这就是您的自我管理和自我意识。它’有关保持情绪状态并管理自己的倾向和行为的一切。

自我意识使您能够准确地感知自己的情绪，并意识到这些情绪是什么’re happening.

自我管理是指您利用这种意识来积极地指导自己的行为并保持灵活性。

社会能力

这是您的关系管理和社交意识技能。它’你对别人的了解程度’的行为，情绪和动机。

关系管理与您利用彼此的认识的能力有关’情感和自己的情感来成功管理您的互动。

社交意识取决于您确定其他人的能力’情绪，了解什么’s really going on.

It’很容易看出上述原因为何可以帮助您在工作场所成功完成工作。幸运的是，您可以从事以下技能来发展自己的情绪智力：

• 压力管理：以健康的方式应对挑战并管理压力
• 决策：使用情绪来指导您做出更好的决策
• 人际关系：维护和发展工作场所和个人关系
• 自我表达：健康地表达自己的情感
• 自我感知：了解和理解自己的情绪

继续阅读以学习开发情绪智力的关键技巧。

Building Emotional 在telligence: Where Do 您 Start?

如果你’不要重新调动自己的情绪，或者发现与他人的交往很困难，那么如何运用这些技能？就像其他任何技能一样，情商也可以增加。

这里有5条技巧可以帮助您建立自己的情绪智力：

1.注重自我意识

当您识别并理解自己的情绪时，可以更轻松地控制它们。否则，你的情绪将统治你。

在进行自我方面的工作之前，您必须知道自己的情况’重新合作。当你’重新意识到自我，您就了解自己。这意味着认识到你的情绪’重新体验和理解您因这些情绪而如何举止。

您可以通过以下几种方法来提高自我意识：

报到

在您的一整天中，花点时间检查一下您的工作方式’重新感觉。评估你的情绪状态。花时间问自己自己 ’感觉以及这种感觉的来源是什么。

考虑一下这些感觉“manifesting”在你体内-例如，如果你’重新咬紧牙齿，肩膀感到紧张，或者’我头疼得厉害。

Identify 您r Emotions

一旦您’我决定了你’re feeling, it’是时候标记这些情绪了。这可以帮助您确定任何负面情绪的触发因素或来源。例如，压力，焦虑，恐惧或愤怒被认为是负面的，但您可能不明白为什么’重新感受这些情绪，直到您花时间去思考它。

写下您的情绪，并考虑可能是什么触发了它。然后，您可以查看将来可以做些什么，以改善对触发的响应。

保持片刻

最 人们很忙 他们’一整天都在不断思考前进两三步。倾听您一天中任何时候的感受和情感。这可以帮助您获得见识并在您遇到问题时为您提供指导’重新解决问题。

2.缩小差距

心理学家 亚当·格兰特 创造了术语“perspective gap.”这关系到将自己置于其他人的挑战’s shoes.

同情和同情是情绪智力的关键部分，但是当我们最重视这些特质时，我们常常无法证明它们。

那’因为我们经常忘记特定情况的感受，即使我们’经历过相同或相似的情况。缩小差距是关于尽力通过另一个人看到这些情况’的眼睛，但是比我们自己的经历更远。

我们可以通过询问以下问题来做到这一点：

• 他们为什么感觉自己的方式？
• 他们该怎么处理我’m not seeing?
• 为什么我和他们有不同的感觉？

即使可以’要有效地回答这些问题，您可以与他人共度时光，以了解他们的观点。

3.学会管理压力

没有什么能像压力一样阻碍情商。随着您变得更加情绪化，您’我将开始认识到什么情况会为您引发压力和焦虑。然后，您可以主动采取行动，从生活中消除这些情况。

例如，如果您发现检查您的工作电子邮件压力很大，请在睡觉前停止做。实际上，将其留给您’真的在办公室。

It’很难适应别人’s feelings when we’重新专注于我们自己的压力。您可以通过以下几种方法来缓解压力：

• 进行一些运动-力量训练和有氧运动都很棒，但是即使散步也会有所帮助
• 获得更多睡眠-睡眠不足会加剧压力
• 练习冥想和正念等放松技巧
• 如果压力影响您的日常生活，请与专业人士交谈
• 写下压力日记，以便您了解造成压力的情况
• 妥善管理时间，并根据重要性对任务进行优先级排序
• 学会说不

Managing stress is one of the components of emotional intelligence. 您’我会注意到，拥有高水平情商的成功人士不会’不要让压力成为障碍。

4.练习感恩

情绪高明的领导者倾向于将团队的需求置于自身之上。他们可以看到其他人如何帮助他们取得成功，并为此感到感激。

练习感恩的时候’自从你建立情绪智力’重新关注其他人如何帮助您取得成功。

保留感谢日记并列出五件事’非常感谢您每天早晨醒来。这将有助于您保持积极的态度，但也会帮助您了解其他人’的举动使您受益，因此您可以培养同理心和欣赏力。

在 10％更快乐，丹·哈里斯（Dan Harris）建议向人们传递良好的氛围。这锻炼了你“compassion muscle.”这涉及选择一个人来发送这些振动（从您自己开始）并重复类似的短语“愿你健康，愿你安全，愿你快乐，” etc.

继续将您的圈子扩大到越来越多的人。考虑一下你为什么’感谢这些人，并尝试在您的一整天中继续保持这种欣赏的感觉。

5. Build 您r Relationships

情绪聪明的人与周围的人有牢固的关系。他们往往有广泛的相识圈子，并且可以与来自不同背景的人建立联系-’建立融洽关系的关键。

以下是一些建立关系的方法：

考虑非语言交流

识别您的肢体语言和您的非语言信息’重新发送给其他人。这也是技巧4可以加入的地方’如果您更有可能发送正面信息’一直在培养对这些人的感激之情。

使用游戏和幽默

笑声和游戏是自然的解毒剂。它们可以帮助您保持事物的视角，并使其更易于与他人联系。避免过分认真对待并尽可能减轻负担。

使冲突成为机会

关系中不可避免地存在分歧和冲突。两个人赢了’始终始终有相同的期望，见解和需求。

但是，这不是’一件坏事。当您以建设性，健康的方式解决冲突时，’与周围的人建立信任。

包起来

变得情绪上更加聪明似乎很困难，但是通过使用以上技巧，您可以’能够以各种方式专注于建立情商。

通过提高自我意识，您’我会知道要避免的情况以及要培养的情绪。感恩会帮助您变得更有同情心，同时管理压力和建立人际关系也将帮助您在工作中和在家中。

想知道如何帮助您的团队提高情商吗？我们可以提供帮助。 立即取得联系 了解我们的培训。

您’ve heard the term “Agile,”但可能想知道到底是什么意思。也许您对它如何使您，您的团队和您的业务受益感到好奇。

您’不孤单。许多人互换使用术语敏捷和Scrum。敏捷管理和开发正变得越来越流行。但是，仍然有许多个人和组织没有’知道不足以受益。

We’re here to help. Our 敏捷 101 guide is beginner friendly and features all the basic knowledge you need to understand 敏捷 management. 您 can use this guide to help improve your organization’的工作流程和生产力。

We’ll touch on the history behind the 敏捷 Manifesto 并涵盖其最基本的原则。我们’还将提供有关如何在您的组织中最佳实施敏捷方法的技巧。

在本文结尾，您应该对以下问题有一个清晰的答案：“什么是敏捷开发？”并了解基本的敏捷实践。

The Origins of 敏捷

一些追溯敏捷方法论可以追溯到 1620年的科学方法。其他人则认为该框架在1950年代丰田汽车开发了著名的生产系统时就已经形成。尽管如此，其他人还是看1980年代，当时本田和佳能等其他制造商也采用了新的产品开发方法。

我们今天所知道的敏捷诞生于2001年，当时有17个开发人员在犹他州相识。他们开会的目的是分享他们关于如何帮助开发团队更好地适应和成功的想法。他们看到了对快节奏的技术和软件领域进行改进的需求。

Scrum已成为庞大的敏捷工具流程家族和框架中的主要成员，’本文稍后将介绍。现在，让’专注于《敏捷宣言》的主要价值和原则。

敏捷 Values and Principles

曾经在2001年在犹他州Snowbird开会的软件专业人员对过去的软件开发方式不满意，他们正在寻找不同的东西。他们所有人都在尝试使用轻量级流程，工具和框架，他们致力于集中精力于适应性和对变化的快速响应。该小组建立的价值观和原则侧重于在快节奏的环境中实现最佳效率。

The values and principles became known as the 敏捷 Manifesto. 您 can check out the 敏捷 Manifesto 通过 点击这里. 如果你 feel so inclined, you can sign it as well.

敏捷的价值观和原则是在 对使用传统项目管理方法多年的反应。传统的项目管理方法更线性，而且不可行’迭代。这种方法提供了有限的灵活性，并使团队难以响应更改。

The 敏捷 Manifesto’四个价值观着重于团队成员之间，组织与产品之间的互动方式。这四个值是：

• 流程和工具之间的个人和关系。
• 工作软件超过全面的文档。
• 合同谈判方面的合作。
• 对遵循既定计划的转换的响应。

关键原则集中在欢迎变更要求以取悦客户。所有12个关键原则均支持该目标。

团队成员必须提供工作软件以进行持续评估和 反馈 来自利益相关者。业务利益相关者和开发人员必须定期合作。团队应定期反思自己的工作。

敏捷’S专注于不断发展和迭代，这体现为一种叫做Scrum方法的东西。 Scrum是一个项目管理框架，旨在帮助确保透明度和响应能力。

What is 敏捷?

敏捷的概念使许多人感到困惑。最好将敏捷视为专注于适应性，灵活性和价值的心态。通过拥抱敏捷宣言中概述的价值观和原则，组织及其员工将重点放在个人和工作成果上，而不是过程。通常，当被问到时，人们会将敏捷一词与Scrum混淆。然而，Scrum是非常庞大的敏捷家庭的一员。

The Scrum Framework and Its Role in 敏捷

在本文的前面，我们提到Scrum是敏捷家族的主要成员。“Scrum”是橄榄球用语，指的是团队在来回传递球时尝试以一个单位为单位进行整个距离运动。在敏捷中，Scrum指的是特定的 项目管理 框架。Scrum工具基于迭代开发和有效的协作。大多数练习敏捷的组织也使用Scrum。 Scrum已经成为敏捷不可或缺的一部分，以至于许多敏捷从业者选择获取 Scrum认证。

使用Scrum框架作为其一部分的团队 软件交付过程 专注于 E经验主义，包括透明度，检查和适应。 [经验主义的定义]开发团队的目标是在每个工作周期结束时产生一个称为Sprint的产品增量。 Scrum包含了时间框的概念，这是可以使用的最大时间量。在Scrum中，Sprint的时间范围可能从两周到四周不等。大多数团队为每个冲刺使用两个星期的时间。在Sprint开始时，Scrum团队聚在一起举行Sprint计划会议，以计划其计划’将在Sprint期间执行。 Scrum团队决定在Sprint期间可以完成的工作，然后弄清楚’计划完成工作。该团队将其认为可以完成的工作以及开发产品增量的任务纳入了Sprint Backlog。

在Sprint期间，开发团队举行每日会议，称为“Daily Scrums.”这些简短的会议使团队成员可以及时更新进度，并引起对任何障碍或其他问题的关注。基于完成的工作和剩余的工作，团队可以调整工作计划，这些计划包含在Sprint Backlog中。在Sprint结束时，团队将进行Sprint审查和Sprint回顾。  利益相关者可以在每个冲刺结束时审查工作。他们可以要求进行其他修改，或者批准工作并推进项目。

Scrum的一个关键工件是产品积压。产品待办列表是与项目相关的任务的待办事项清单’成功。在Scrum中，积压订单总是按优先级排序。团队成员和利益相关者不要’无需争论谁的任务排在第一位。

积压管理是Scrum中至关重要的部分，因此它通常是敏捷方法中最受尊敬的方面。在《福布斯》关于积压的重要性的文章中，Atlassian’首席解决方案工程师讨论了这些好处。引用他的话，“曾经有来自多个主服务器的相互竞争的优先级，现在积压中只有一个优先级。”

有序积压的概念在许多敏捷实践，方法论和工具中普遍存在。其他一些流行的做法包括测试驱动的开发，看板，持续集成，用户案例，用户案例映射和极限编程。如果我们尝试涵盖敏捷家庭的所有成员，虽然可以写成千上万页，但出于本概述的目的，我们’它将包括另一种流行的方法，称为看板。

看板法

看板还是一种用于根据敏捷方法论执行项目的工具。尽管Scrum方法主要基于定时工作时间（冲刺），但看板却没有’使用特定的时间框。

使用看板的团队将工作分为管理部分，然后使用看板来可视化工作进度。看板的目的是更好地组织工作流程以提高效率。看板方法是迭代的。但是，与scrum不同，看板工作流程必须尽早进行监管，以确保整个过程稳定，高效。

无论团队使用看板框架还是Scrum框架，敏捷都需要某些可交付成果，角色和流程。尽管其中大多数都能更好地与Scrum保持一致，但看板团队也可以轻松遵循这些标准。

What Makes 敏捷 Work

有一些事情可以为采用敏捷思维方式的组织的成功做出贡献。首先，我们认识到敏捷是一种思维方式，而不是一个过程至关重要。每个组织，个人和情况都是唯一的，通常需要使用不同的方法来解决问题或情况。要成为一名敏捷主义者，终身学习至关重要。技术和商业在不断发展。解决这些问题的不同方法和方法随着产生独特解决方案的反应而演变。

敏捷思维方式转换成功的第二个原因是持续改进和反馈循环的概念。随着其起源可追溯到丰田和本田的早期，持续改进是大多数敏捷框架的租户。通过不断改进，组织将逐步消除障碍和不良做法，从而减少浪费，提高质量并提高效率。无论组织从何处开始敏捷之旅，拥抱并维持持续改进的方法都将使组织能够学习有效的方法，并消除无效的方法。’t work over time.

Using 您r 敏捷 101 Knowledge to Implement the Framework at 您r Organization

您准备好在组织中实施敏捷方法论了吗？您是否想改变思维方式，但对它是否可以为您的团队感到怀疑？

敏捷’它的起源是制造业，并且也成功地应用于软件开发。仍然， 许多其他行业 也从哲学中受益。诸如美国博世（BoA）和瑞典萨博（Saab）等组织’的国防公司，都采取了敏捷的业务方法。

在正确的指导下，您也可以成功地将敏捷框架引入公司。与敏捷咨询和管理公司合作使许多组织受益。这些公司专门帮助组织建立敏捷框架并采用敏捷文化。

立即与我们联系以了解有关 使用敏捷培训的好处 company like ours to help your organization. 您 can also learn more about our 评估。浏览我们的博客以获取有关敏捷所有事物的其他指导。您准备好在组织中实施敏捷方法论了吗？您是否喜欢它可以提供的理念和好处，但对它是否可以为您的团队感到怀疑呢？